“社區(qū)幫忙講政策、給指導，讓我順利‘個轉(zhuǎn)企’，拿到國家以舊換新的補貼資格，銷量大增！”在河南省濟源示范區(qū)中原國際商貿(mào)城，銷售餐廚家電的商戶孔斌高興地說。
今年3月，孔斌氣沖沖地來到商貿(mào)城社區(qū)黨群服務中心，質(zhì)問社區(qū)黨總支書記王蕊：“我為啥不能享受國家以舊換新的補貼資格？”
詳細了解情況后，王蕊耐心解答：“按照政策要求，‘國補’必須補貼到企業(yè)。你是個體工商戶，只要轉(zhuǎn)企就能享受補貼。這項手續(xù)辦理起來很快……”
“轉(zhuǎn)企是不是要多交稅？給員工交社保、聘請專職財務，會不會增加經(jīng)營負擔？”見孔斌還有擔憂，王蕊讓負責這家商戶的網(wǎng)格員蘇攀主動上門、解疑釋惑。
經(jīng)過一周的溝通，孔斌打消了顧慮，順利完成“個轉(zhuǎn)企”登記，很快拿到了營業(yè)執(zhí)照并開辦了企業(yè)賬戶。“‘五一’、端午、暑期促銷活動都趕上了，由于門店能享受補貼政策，客戶多了一倍。”孔斌說，“個轉(zhuǎn)企”后，團隊經(jīng)營也更規(guī)范了，員工有了社保，工作更起勁、更踏實。
近年來，商貿(mào)城社區(qū)將轄區(qū)劃分為3個居民區(qū)網(wǎng)格和1個市場網(wǎng)格，設(shè)置4個黨小組，選配4名社區(qū)工作者擔任專職網(wǎng)格員，通過18名樓棟長、46家黨員商戶，將管理與服務的觸角延伸至廣大商戶。
“黨員干部作風好不好，群眾看得最清楚，感受也最真切。”濟源示范區(qū)黨工委書記、濟源市委書記徐衣顯說，示范區(qū)積極推動黨員干部下沉網(wǎng)格一線，發(fā)揚求真務實的工作作風，回應商戶關(guān)切、破解發(fā)展堵點，切實用“小網(wǎng)格”撬動基層治理“大提升”。
2024年，濟源示范區(qū)重構(gòu)基層治理單元，將全域劃分為3452個網(wǎng)格。通過單獨組建和聯(lián)合組建等方式，成立網(wǎng)格黨支部（黨小組）2030個，實現(xiàn)“堡壘建在網(wǎng)格、黨員沉在網(wǎng)格”。
依托高效能治理指揮平臺，示范區(qū)建立“一口受理、一網(wǎng)派單、一體處置”機制，市級指令可一鍵直達每名網(wǎng)格員。網(wǎng)格員無法自行解決的問題，只需通過手機應用“一鍵上報”至平臺，即可精準對接相關(guān)鎮(zhèn)（街道）或職能部門，推動問題及時高效解決。“以前發(fā)現(xiàn)問題后，層層上報費時費力，現(xiàn)在分分鐘搞定！”克井鎮(zhèn)網(wǎng)格員劉曉輝說。
今年以來，濟源示范區(qū)還組織開展“送政策進企業(yè)”“服務企業(yè)大走訪”等活動，27個部門拿出169條便民惠企“硬舉措”，營商環(huán)境“碼上服務”平臺收集解決230多個企業(yè)訴求。
