如今，對漯河市民來說，“創文”不是抽象的概念，更不是空洞無物的口號，而是滲透于日常生活各方面的自覺行為，是一種人人崇尚的社會風氣。無論是在街道、公園還是在社區、居民小區，文明無處不在，“創文”利民、惠民之效處處彰顯。生活在漯河的廣大市民都切身感受到文明創建帶來的變化。軟件建設的完善、硬件設施的投入、城市管理的細致，打通了便民惠民的“神經末梢”，“創文”讓人們的生活更加美好。
市民：“創文”之風深入人心
隨著我市“創文”的推進，為民、利民、惠民這些創建的初衷越來越體現在市民的生活中，越來越多的市民深深地感受到“創文”帶來的變化。
9月18日，在泰山社居委活動室下棋的尼全志談起我市的“創文”很是激動：“變化太大了，以前衛生死角多，現在的小區環境十分優美，人們的文明素質有了很大程度的提高。‘創文’讓我們更有幸福感，我對‘創文’工作非常支持。”
據郾城區沙北街道泰山社區黨支部書記于京偉介紹，“創文”以來，社區居委會組織了14支志愿者服務隊，開展了清潔家園、義務巡邏、幫貧助困、關愛青少年以及科普、法律宣傳等活動，讓居民的文化生活更加豐富多彩。此外，在推進小區精神文明建設中，及時強化居民的自我約束意識，引導居民樹立文明意識，大大提升了生活品質。
創建全國文明城市，是一個需舉全市之力的大課題，但分解開來，卻是每一位市民的舉手之勞。我市吹響創建國家衛生城市沖鋒號后，全市上下迅速行動，從清除胡亂張貼的小廣告到拆除私搭亂建的棚子，從清潔院里院外的衛生到清潔街道、粉刷墻面，從遍布全城的志愿服務活動到隨處可見的文明出行，很多市民欣喜地發現，我們的城市因為“創文”而變得更加干凈、文明，廣大市民講文明、講衛生的意識明顯增強，“做文明人，行文明事”的觀念越來越深入人心，形成了人人參與“創文”、人人支持“創文”的社會風氣。
小區：老舊小區華麗變身
樓前樓后干凈整潔，車棚里的車輛停放有序，墻上張貼著設計精美的公益廣告……9月18日，記者在黃山小區感受到了“創文”給老舊小區帶來的和諧與文明。小區環境變好后，居民的文明素質也提高了，鄰里和諧，家庭和睦。
據了解，“創文”以來，我市對996個老舊小區的道路、排水、墻體立面等進行了改造提升，改造后面貌煥然一新。
住在馬路街友愛街社區金匯花園的老居民感慨道：小區里原來沒有路燈和攝像頭，現在都裝上了。墻體粉刷一新，設置了文明宣傳欄，綠化帶安裝了護欄，重新劃定了車位。小區內還成立了社情速遞服務站，為居民提供服務。
針對老舊小區所有權屬等不同情況，我市還采取開發企業回頭整治、文明單位幫扶整治、自建小區自行整治和各區政府兜底整治四種整治模式，探索建立了老舊住宅區物業服務費政府補貼機制，推行市場化簡易物業管理，物業費由業主和市、區財政三方各分擔5元共同承擔。今年，市、區兩級財政共承擔1200萬元，所有老舊小區全部實行物業服務，在全國屬于首例。
道路：美化硬化提升顏值
以前市區一些沒有名字的背街小巷，道路坑洼不平，原本狹窄的道路兩邊還種著菜，擺放著雜物。經過整治后，路兩邊亂搭亂建的現象沒有了，道路變得平整寬闊，路面還畫上了交通標志線，路兩邊還規劃了停車位。“原來這里的小巷子臟亂差，整治后感覺整體檔次都提升了。路平了，秩序也好多了。”提起巷子的變化，市民王女士感慨道。
“創文”以來，我市對所有的背街小巷都進行了整治，困擾我們多年的背街小巷全部硬化、亮化、美化到位，部分區域還實現了一街一景，極大地改善了居民生活環境。此外，我市還對47條主、次干道進行了整修。升級改造道路照明設施，新安裝路燈5493盞，實現了大街小巷照明全覆蓋。購置環衛機械作業車輛280臺，道路機掃率達到100%。
交通：文明出行更加安全
交通擁堵、行人跨護欄橫穿馬路、車輛亂停亂放、占道行駛、超速行駛……近年來，這些交通亂象成為影響城市文明的頑疾，也成為市民熱議的話題。針對這些不文明交通行為，“創文”工作開展以來，我市先后完成了電子警察、道路交通標志改造工程，并出臺相關規定，道路變得更加安全通暢。
“以前，非機動車都在機動車道上行駛，現在通過整治，非機動車規范了許多。”市民金女士說。“以前很多人為圖自己方便，不遵守交通規則，人車混行的現象更是屢見不鮮，交通事故時有發生。現在大家都養成了好的出行習慣，道路交通秩序好了不少，而且還有很多市民自愿加入志愿者隊伍，幫助我們在路口維持秩序。”秩序管理示范大隊黃河路中段中隊長朱旭濤說。
志愿者：用行動為“創文”添彩
“‘創文’志愿者們的工作熱情真讓我感動。我過馬路還有人攙扶。我雖然上了年紀，不能從事體力勞動，但是我要嚴格要求自己，多宣傳‘創文’，為‘創文’出把力。”9月18日，家住黃山小區的雷許彬說。
自從“創文”攻堅行動開展以來，一批批志愿者活躍在社區、鄉鎮和城市街頭，傳播文明新風、服務廣大群眾、助力“創文”攻堅，一抹抹“志愿紅”成了漯河一道道亮麗的風景線。“做了志愿者后不但勸導了其他人的不文明行為，也規范了自己的行為。”市政管理處志愿者侯慧瑩說。
據了解，“創文”攻堅行動開展以來，各縣區、各有關單位著力抓好志愿服務活動，派出骨干力量，科學安排工作，更多、更好地服務城市文明創建活動。志愿者分成若干組深入社區，認真清掃路面垃圾，就連路邊草叢和街角旮旯的衛生死角也不放過。清理完地面垃圾后，志愿者們還向社區居民宣傳了社會主義核心價值觀、創建全國文明城市相關知識及文明禮儀常識，贏得了社區居民的一致好評。
志愿者的善行義舉帶動了廣大群眾自覺養成文明習慣，從我做起，從每個人做起，文明出行，文明禮讓，文明用語，文明生活。(記者張晨陽)
