城市管理水平的高低，不僅關(guān)系著民生，也彰顯著城市的文明程度。一直以來，源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，全面倡樹“有溫度”的城市管理服務(wù)理念，找準(zhǔn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的最佳契合點，通過人性化執(zhí)法、暖心式服務(wù)、親民型管理，著力提升城市管理服務(wù)品質(zhì)，有效提升管理服務(wù)能力。
停車講規(guī)范，讓文明“入位”。非機(jī)動車輛亂停亂放、占用盲道，不僅影響城市形象，而且給來雙匯廣場休閑游玩的市民群眾帶來諸多不便。為了扎實規(guī)范非機(jī)動車輛停放秩序，營造安全有序、整潔文明的休閑游玩場所，雙匯廣場工作人員和志愿者采取24小時不間斷巡查督導(dǎo)模式，勸導(dǎo)市民群眾順向規(guī)范停放車輛、不占壓盲道，做到“無藍(lán)線不停車”。對占壓盲道、不按規(guī)定停放的非機(jī)動車輛及時引導(dǎo)糾正，規(guī)范其停放至指定區(qū)域。對車主不在現(xiàn)場且阻礙道路通行的車輛，推置到規(guī)劃的藍(lán)色停放區(qū)域內(nèi)并張貼粉色溫馨提示單，提醒車主下次注意規(guī)范停放非機(jī)動車輛。
管理善服務(wù)，讓無私“奉獻(xiàn)”。好的公共休閑環(huán)境在“建”更在“管”，“善管理”更要“善服務(wù)”。便民圖書角，前來閱讀的市民群眾沉浸在書香里；針線包、老花鏡、飲水機(jī)、雨傘、打氣筒、創(chuàng)可貼以及簡易的醫(yī)療急救藥品，為來休閑游玩的市民群眾免費提供便民服務(wù)；母嬰休息室，為媽媽帶孩子來雙匯廣場游玩時提供休息場所，避免了許多的尷尬。工作人員和志愿者用實際行動詮釋著“人民城管為人民”的工作理念，扎實弘揚著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
精彩廣場舞，讓和諧“柔化”。每當(dāng)旭日初升或夜幕降臨，伴隨著優(yōu)美的音樂旋律，雙匯廣場上廣場舞健身愛好者們就開始了廣場舞健身娛樂活動，她們即鍛煉了身體，又豐富了業(yè)余生活，也成為了雙匯廣場一道亮麗的風(fēng)景線。然而，有時也會出現(xiàn)噪音等影響市民群眾和諧的擾民問題。雙匯廣場工作人員和志愿者加強日常巡查和勸導(dǎo)，對報備在冊的廣場舞團(tuán)隊簽訂文明健身承諾書，對音響設(shè)備進(jìn)行音量管控，嚴(yán)格鍛煉時聲源處音量最高不超過85分貝，在距離聲源最近的噪聲敏感建筑一米處的音量最高不超過45分貝。同時不定期召開廣場舞活動組織者座談會，宣傳噪音擾民相關(guān)法律法規(guī)知識，增強廣場舞組織者和參與者的法律觀念和文明意識，倡導(dǎo)大家跳舞做到“不吵民、不擾民”，全力營造健康和諧有序的廣場舞健身活動良好氛圍。
管理多一份柔性，服務(wù)多一份提升。下一步，源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心將圍繞做好新時代城市管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)變思想理念，從執(zhí)法者管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，全面提升城市管理服務(wù)新活力，使群眾的獲得感、幸福感和滿意度更有保障、更可持續(xù)。（通訊員：周娟麗 陳艷華）
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
