9月23日，網友“金絲南木”在朋友圈發消息說：“有人冒充燃氣公司工作人員敲我家門，說更換一根新管子需要繳費198元。已經證實是騙子，請大家一定小心。”
網友“加肥貓”：騙子防不勝防，這些人好大膽。
網友“藍天的小鳥”：一般他們都有工作證件，查驗身份后再讓他們進門。
9月25日，記者聯系上了網友“金絲南木”。她告訴記者，她家在召陵區上城公館小區居住，9月23日正在家休息時，聽到有人敲門，一位30歲左右的男子自稱是燃氣公司工作人員，她沒有多想便讓他進了門。該男子進門后徑直朝廚房走去，在廚房東瞅瞅西看看，說她家的燃氣管子有安全隱患，需要更換，換一根新管子需要花費198元。隨即，該男子還拿出了一張協議單，上面寫著更換管子需繳納的費用及相關內容。
一聽讓交錢，網友“金絲南木”便警覺起來。“過去燃氣公司工作人員上門，進門都帶鞋套，拿的名冊都是從物業公司取的，檢查完會在后面打鉤，表示已經檢查過了。”網友“金絲南木”說，我問這個人是不是中裕燃氣公司的，他眼神飄忽，說了句“就這一個燃氣公司”。之后，她讓該男子先把協議單留下，等家人回來后再交錢。不料該男子卻表示，單子帶的少不夠用，之后便匆忙離開。該男子一離開，網友“金絲南木”便撥通了中裕燃氣公司的客服電話，客服人員告訴她該男子是騙子無疑。
9月25日，記者就此采訪了中裕燃氣公司客戶服務部相關負責人。該負責人告訴記者，工作人員平時會上門為用戶進行安全檢查，但絕對不會強制收費。一般會在發現用戶家燃氣存在的安全隱患后，及時告知并建議用戶更換管子。“收費標準也是公開透明的，燃氣管1.5米收費80元，超過1.5米后，每增加0.5米費用增加20元，從沒有198元換一根的說法。”該負責人表示，燃氣公司的工作人員在上門服務時，都穿有工裝并攜帶有工作證件，市民可對工作人員的身份進行核驗。如果對工作人員的身份和提供的服務有疑惑，可及時撥打燃氣公司客服電話進行咨詢，以免上當受騙。
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