2015年，大學畢業的楊偉浩，進入漯河一家商貿公司做網店運營工作。一年后，他開了自己的淘寶店，銷售寵物用品。如今，他的網店平均月銷售額在10萬元左右，生意紅火。
網店店主，作為近幾年成長最快的新職業之一，究竟是怎樣的一種工作？近日，記者采訪了楊偉浩，聽他揭秘這個職業背后的故事。
開店投入少 掙錢卻很難
今年26歲的楊偉浩，2015年畢業于漯河職業技術學院電子商務專業。
2015年，楊偉浩進入市區一家商貿公司工作，負責打理一家天貓店鋪。
2016年6月，楊偉浩的一個朋友，在召陵區東興電子商務園申請到了辦公室3年免租的電商扶持項目。楊偉浩利用這間辦公室，開了一家淘寶店。
50多平方米的辦公室，簡單裝修， 兩張辦公桌、一臺電腦、一排貨架，楊偉浩開啟了網店店主的生活。
“開網店，比經營實體店要節省很多成本，單開網店的話基本是零成本。前期推廣的費用，要看做的是什么行業。開店初期，我采用的是工廠代發模式，只花費了三四千塊錢的前期推廣費。”楊偉浩說。
開店雖易，但掙錢很難。
因為他的網店銷售的商品以寵物的衣服、飾品為主，夏天天熱，是這類商品的淡季，所以，在剛開始的三個月里，他的店鋪幾乎沒有盈利，之后生意才慢慢好轉。
“‘雙十一’前后，是網店一年當中最忙的時段。那段時間，每天我凌晨一點前沒睡過覺。不過，忙的很有價值。去年‘雙十一’一天，我接到了700多個訂單，銷售額3萬多元。”楊偉浩告訴記者。
足不出戶 每天工作16小時
自從開了淘寶店，楊偉浩幾乎每天都從8點工作到24點。
這個年輕的淘寶店主的一天是這樣度過的：8點多到公司，整理訂單，打印需要發貨的快遞單；受理客戶的退換貨問題；清點庫存量，聯系廠家補貨；打開店鋪銷售數據，分析店鋪存在的問題并及時優化；對店鋪寶貝進行站內推廣；中午時，對需要發貨的訂單進行打包；午飯后，安排上新產品、編輯優化網店界面；17時許，再次對當天的訂單打包，等快遞上門取貨。
“除了做這些工作，我也兼顧客服。因為晚上也會有一個銷售的小高峰，我一般到深夜24點才結束一天工作。”楊偉浩說。
楊偉浩說，開網店其實挺枯燥的，偶爾遇到搞笑的顧客，開開玩笑、斗斗嘴什么的就是一天最大的樂趣了。最苦惱的事就是遇到差評，有時候一個差評能讓他難過好幾天。
對于很多人網購時關注的商品的評價和銷量是不是存在有償刷單的情況，楊偉浩說，這兩年淘寶的有償刷單少了，一方面有償刷單費用較高，刷一單要10塊錢左右，刷少了沒用，刷多了太貴，另一方面，淘寶現在對有償刷單予以重罰，被查到的話會對店鋪扣分，嚴重的會封店。
“我每天工作的時間有十六七個小時，訂單多的時候，下午兩三點才吃午飯。所以，開網店并不是大家想象中的每天對著電腦玩兒、偶爾跟客戶聊聊天兒就能掙錢的。這個工作，看似輕松，其實很煩瑣，也挺累的。我的日常生活基本就是足不出戶，與電腦相伴，是十足的宅男。”楊偉浩說。
運營成本低 但缺加工廠
漯河職業技術學院電子商務教研室主任吳雪毅告訴記者，目前漯河電子商務的發展環境還是很不錯的，一方面政府支持，另一方面這幾年越來越多的大學畢業生回到漯河從事電子商務。
“年輕人如果想做電子商務，還是要走出去，到杭州、北京這類大城市去學習，把先進的模式引入漯河。”吳雪毅對記者說。
楊偉浩表示，跟周邊地市相比，漯河的電商發展環境要好一些。但是，比起大城市，還有一定差距。
“比如，很多網購商品在漯河找不到加工廠。”楊偉浩告訴記者，他店里賣的寵物用品，就需要從北京的工廠進貨，運輸成本不小。此外，漯河的快遞費用也稍貴一些。這樣以來，網店商品的成本就高了，很難在價格上取得優勢。
“但是，漯河這類城市發展電商也有它的優勢，比如人員工資、房租等成本低。現在，越來越多的年輕人選擇在與漯河類似的城市做電商，相信未來會出現越來越多的加工廠。我對這個行業還是很有信心的。”楊偉浩說。
楊偉浩說，他想好好經營自己的網店，爭取未來多開幾家。
責任編輯：翟柯
