“同志，我的小孫子找不到了……”11月28日下午5點半左右，市交警支隊秩序管理示范大隊輔警于躍琦、于校飛、胡凱，在人民路與文化路交叉口執勤時，接到一位老太太的求助：孫子沒找到，她自己也迷了路。
執勤輔警趕忙詢問詳情，但老人不能說出孫子的穿著打扮以及外貌特征，也不記得家人的電話。考慮到事情的嚴重性，執勤輔警們立即與110指揮中心取得了聯系。
據接線員介紹，這段時間沒有接到小孩子走失的報警電話，倒是接到了一個老人走失的報警電話。經輔警比對發現，求助老人就是那位走失老人。不一會兒，老人的家人趕到了路口。老人的家人介紹說，老人記憶有些不好。雖然他們在老人身上留了聯系方式，但老人還是走丟了。
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