記者 李麗娟
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開展以來(lái)，召陵區(qū)第一時(shí)間采取行動(dòng)、傳導(dǎo)壓力，上下聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施策，扛實(shí)扛牢政治責(zé)任，解決企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，不僅受到企業(yè)的廣泛好評(píng)，還為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
以上率下 高位推進(jìn)
“對(duì)于我們遇到的危險(xiǎn)廢棄物轉(zhuǎn)移問(wèn)題，包聯(lián)干部主動(dòng)摸清情況，將問(wèn)題梳理分類上報(bào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，讓我們感受到了‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’活動(dòng)帶來(lái)的速度與溫度。”8月23日，記者來(lái)到漯河瑞辰鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，召陵區(qū)委、區(qū)政府傾聽企業(yè)訴求、真幫實(shí)助推動(dòng)問(wèn)題解決，讓企業(yè)看到了召陵區(qū)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中，召陵區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，以實(shí)實(shí)在在的工作成效提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新創(chuàng)造活力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。該區(qū)迅速成立以區(qū)委書記任第一組長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，從區(qū)直單位抽調(diào)優(yōu)秀干部選優(yōu)配強(qiáng)區(qū)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)辦公室工作人員，并組建4個(gè)工作組，為活動(dòng)開展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)親自帶隊(duì)走進(jìn)分包企業(yè)實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展思路，傾聽企業(yè)訴求，積極為企業(yè)發(fā)展出謀劃策、排憂解難；全區(qū)包聯(lián)干部以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感奔赴企業(yè)，聽實(shí)話、察實(shí)情、辦實(shí)事，聚焦問(wèn)題、精準(zhǔn)服務(wù)。
創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化保障。建立領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機(jī)制，實(shí)行“首席服務(wù)官+包聯(lián)責(zé)任人”制度，縣級(jí)干部擔(dān)任首席服務(wù)官包聯(lián)2～3家企業(yè)、科級(jí)干部擔(dān)任首席服務(wù)官包聯(lián)1～2家企業(yè)。建立問(wèn)題督導(dǎo)督辦機(jī)制，將活動(dòng)納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府專項(xiàng)督查和年度集中督查范圍，實(shí)行日調(diào)度、周督導(dǎo)、月通報(bào)制度，通過(guò)問(wèn)題收集率、問(wèn)題解決率和企業(yè)滿意率的“三率”評(píng)價(jià)機(jī)制衡量包聯(lián)助企工作績(jī)效。建立考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，將分包單位服務(wù)企業(yè)情況、問(wèn)題承辦單位問(wèn)題化解情況等作為衡量班子整體合力、評(píng)價(jià)干部政績(jī)的重要依據(jù)，納入工作實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的干部?jī)?yōu)先提拔。
立體施策 用心用情
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)如何能走得深入、干出實(shí)效？在實(shí)干、在精準(zhǔn)、在擔(dān)當(dāng)。
小寵森林寵物用品有限公司因新上項(xiàng)目要開通北門。包聯(lián)干部得知企業(yè)需要解決涉及的綠化帶樹木移栽問(wèn)題后，及時(shí)上報(bào)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。區(qū)周例會(huì)研究后，相關(guān)部門僅用兩天時(shí)間就解決了綠化帶樹木移栽問(wèn)題，保證了企業(yè)北門順利開通。
第一時(shí)間解答企業(yè)咨詢，第一時(shí)間到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，第一時(shí)間幫助企業(yè)對(duì)接相關(guān)部門，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決企業(yè)所需……召陵區(qū)包聯(lián)干部緊抓第一時(shí)間，讓企業(yè)切實(shí)體會(huì)到包聯(lián)干部的誠(chéng)心實(shí)意。
在此基礎(chǔ)上，召陵區(qū)建立問(wèn)題分級(jí)分類機(jī)制，將問(wèn)題分為“ABCD”四類，包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)干部能直接解決的問(wèn)題或事項(xiàng)為D類，原則上不上報(bào)，由包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)干部限時(shí)直接解決；需要上區(qū)“四個(gè)周例會(huì)”解決的問(wèn)題或事項(xiàng)為C類，由包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)干部提出解決問(wèn)題的意見和建議，通過(guò)召開區(qū)“四個(gè)周例會(huì)”解決；區(qū)“四個(gè)周例會(huì)”解決不了的問(wèn)題或事項(xiàng)為B類，提請(qǐng)“四個(gè)專班”會(huì)議或區(qū)委、區(qū)政府調(diào)度會(huì)解決；區(qū)級(jí)層面解決不了的問(wèn)題或事項(xiàng)為A類，由區(qū)活動(dòng)辦公室提交市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)辦公室，由市級(jí)層面研究解決。
同時(shí)，建立問(wèn)題銷號(hào)制度，明確問(wèn)題具體責(zé)任人和時(shí)限要求，解決一件銷號(hào)一件。
針對(duì)企業(yè)融資難、土地制約、用工難三大共性問(wèn)題，召陵區(qū)積極研究對(duì)策，壓實(shí)相關(guān)部門責(zé)任，力爭(zhēng)通過(guò)盤活企業(yè)資產(chǎn)、政銀企對(duì)接、“騰籠換鳥”升級(jí)轉(zhuǎn)型、線上線下招聘等舉措加以解決。
解決問(wèn)題 成效顯現(xiàn)
在幫助企業(yè)紓難解困的同時(shí)，召陵區(qū)還積極幫助企業(yè)規(guī)劃發(fā)展方向，引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新。
河南景珍生物科技有限公司是我省唯一一家從事膠原蛋白腸衣研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。該企業(yè)首席服務(wù)官、包聯(lián)責(zé)任人經(jīng)常與公司主要負(fù)責(zé)人就企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)前景和未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行交流，幫扶企業(yè)打通發(fā)展堵點(diǎn)，提振企業(yè)發(fā)展信心。
“服務(wù)太貼心了”“解決問(wèn)題效率真高”“這不僅僅是一份感動(dòng)，更是感謝”……從本土企業(yè)到外來(lái)創(chuàng)業(yè)者，召陵區(qū)一個(gè)多月的助企活動(dòng)贏得了廣泛贊譽(yù)。
截至目前，該區(qū)共接收企業(yè)反映問(wèn)題257個(gè)，已解決問(wèn)題201個(gè)。
一個(gè)多月以來(lái)，“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接全面覆蓋，企業(yè)信息全面掌握，問(wèn)題梳理不斷深入，問(wèn)題解決全速推進(jìn)，工作機(jī)制持續(xù)完善，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化……隨著“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)的深入推進(jìn)，召陵區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)“雙提升”的新氣象。
責(zé)編：瘦馬 編審：胡永全 終審：汪中東
