一是強化組織責任。街道成立信訪工作領導小組，制定信訪穩定工作應急預案，強化24小時領導帶班制度。按照“誰主管、誰負責”的原則，明確人員、明確分工、明確責任，形成由下到上、逐級負責的責任機制，全辦形成抓信訪、促穩定的良好氛圍。
二是強化排查協調。本著“抓早、抓小、抓苗頭”的原則，深入基層一線開展矛盾糾紛、不穩定因素和重點涉信人員排查工作，真正做到底子清、情況明。把各種隱患在第一時間發現，最優辦法解決，讓群眾看到“件件有著落，事事有回音”。
三是強化回訪慰問。對已經解決的信訪問題，要組織工作人員定期回訪，看問題處理是否到位、是否滿意，增進回訪干部和信訪人的感情，增強信訪回訪效果。對生活有困難的信訪群眾進行走訪慰問，用真情感化群眾，體現黨和政府的關心和關懷，促進社會和諧，維護社會穩定。
止目前，該辦排查出矛盾糾紛10余條，現已全部解決。（通訊員：吳超文）
責任編輯：黃曉婭
