今年以來，臨潁縣信訪穩定工作從維護群眾的合法權益、著力促進社會大局和諧穩定出發，以矛盾糾紛排查化解為主線，以解決問題為目標，不斷健全工作機制，暢通信訪渠道，及時處置和化解了大量矛盾，實現了信訪總量、重復來信來訪、越級上訪量下降的良好勢頭，確保了在各級“兩會”及特殊敏感時期沒有發生重大突發性群體事件、個人極端事件和大規模集體上訪事件，確保了全縣大局持續穩定。
一、開展矛盾糾紛排查化解，加強源頭預防
充分利用縣、鄉、村、組四級排查網絡，并整合綜治、維穩等方面力量，在全縣范圍內開展矛盾糾紛排查化解工作，做到全覆蓋、無遺漏。在排查內容、化解方法上，切實突出重點，綜合施策，對排查出的矛盾糾紛逐案建立臺賬，集中交辦，明確包案領導和化解期限，確保把各種信訪苗頭消化在萌芽狀態。
二、堅持領導干部接訪處訪，強化工作責任
認真落實領導干部“雙帶班”工作制度，每天保證有一名縣級領導干部在群眾來訪接待中心接待來訪群眾，確保問題及時解決。堅持每周三聯合接訪，由信訪、人社、民政、衛生、住建、房管、教體等部門班子成員共同參與接訪，使群眾反映的問題得到“一站式”解決。今年以來，縣級領導干部落實接訪94人次，接待群眾來訪354批1246人次，按期辦結率均為100%，所有信訪事項做到“件件有回音，事
三、開展信訪積案化解活動，減少信訪存量
通過對全縣現存的各類信訪案件認真梳理匯總，分類建立臺賬，集中進行交辦，扎實開展信訪積案化解活動。化解過程實行領導分包責任制，對于疑難復雜的信訪突出問題由責任單位主要領導親自包案化解，緊緊圍繞“案結事了、息訴罷訪、群眾滿意”的目標，嚴格按照“對信訪人反映有理的解決到位、無理的教育穩控到位、困難的幫扶救助到位、違法的依法處理”的工作原則，對全縣現存的突出問題集中予以妥善化解。
四、建立督查問效工作機制，從嚴常態管理
成立由縣信訪局督查室牽頭，主抓督查督辦工作副局長任組長的督查組，對各鄉鎮各單位信訪辦基礎設施、接待場所、來訪接待、信訪案件辦理、網上錄入等硬件和軟件情況進行全面督查，針對督查過程中的發現的問題定期匯總、定期匯報、定期研判。對未辦結的信訪案件及重點案件進行督辦，對疑難案件召集責任單位和職能部門會商解決。在特殊敏感時期，重點對不安定因素排查化解、信訪問題解決、領導干部接訪及重點人員穩控情況等進行重點督查。
五、做好敏感時期信訪工作，確保大局穩定
在各級“兩會”等特殊敏感時期，通過化解矛盾、加強值班備勤、做好重點人員穩控等措施，確保全縣大局穩定。一是全面開展矛盾糾紛排查化解工作，使苗頭性信訪問題及時解決。二是加強值班備勤，嚴格落實班子成員帶班接訪工作，最大限度地將信訪群眾吸附在當地。三是加大駐京省值班力量，及時做好信訪人員處置和勸返工作，把好最后一道關口。四是，嚴格落實信息報告制度，對緊急重大信訪信息，要求各單位、各部門做到急事急報、特事特報、大事快報。（通訊員：陳洪業 潘艷蕾）
責編：瘦馬 編審：胡永全 終審：汪中東
