太尉鎮(zhèn)魏集村“五個(gè)一”做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)管理
“嘉豪，‘醫(yī)保局’發(fā)短信說(shuō)我醫(yī)保資料缺失。你幫我看看咋回事。”近日，舞陽(yáng)縣太尉鎮(zhèn)魏集村的獨(dú)居老人魏發(fā)來(lái)焦急地向網(wǎng)格員咨詢(xún)。向鎮(zhèn)公共服務(wù)辦工作人員核對(duì)信息后，網(wǎng)格員很快確認(rèn)魏發(fā)來(lái)收到的是條詐騙短信，并向其耐心講解醫(yī)保政策。
近年來(lái)，太尉鎮(zhèn)魏集村堅(jiān)持“黨建+網(wǎng)格化治理”，將全村劃分為7個(gè)網(wǎng)格，共配備22名網(wǎng)格員，其中村黨支部書(shū)記擔(dān)任一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。每個(gè)網(wǎng)格配備1名二級(jí)網(wǎng)格員和2名三級(jí)網(wǎng)格員，實(shí)行“五個(gè)一”工作法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)常態(tài)化、便民化。
幫帶傳授“一對(duì)一”。為幫助新網(wǎng)格員快速熟悉情況、適應(yīng)工作，魏集村組織老網(wǎng)格員開(kāi)展“一對(duì)一”傳幫帶活動(dòng)。
群眾訴求“一鍵達(dá)”。村黨支部牽頭建立“魏集大家庭”網(wǎng)格微信群，要求每戶(hù)至少有1名家庭成員入群。在鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，供水、供電、醫(yī)療等部門(mén)力量入群，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)惠民信息，宣傳政策法規(guī)，收集群眾意見(jiàn)，暢通服務(wù)群眾渠道。
村情民意“一本清”。村黨支部統(tǒng)一給網(wǎng)格員發(fā)放“民情日志本”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”作用，全面落實(shí)入戶(hù)走訪、信息采集、矛盾糾紛調(diào)解、政策法規(guī)宣傳等工作，通過(guò)記錄每天的工作情況和村民的意見(jiàn)、建議，更好地了解村民的需求。
鄰里服務(wù)“一站式”。魏集村按照“黨建引領(lǐng)多方共治，構(gòu)建網(wǎng)格縱深發(fā)力”工作思路，圍繞“網(wǎng)格＋”充分挖掘服務(wù)項(xiàng)目，打造多方共治的為民服務(wù)平臺(tái)。依托“黨建＋新時(shí)代文明實(shí)踐站、綜治中心”開(kāi)展義寫(xiě)春聯(lián)等志愿服務(wù)活動(dòng)；整合相關(guān)部門(mén)力量，開(kāi)展政策法規(guī)宣傳等活動(dòng)，為群眾提供多元、高效的糾紛化解渠道。
積分管理“一網(wǎng)通”。魏集村秉持“黨建強(qiáng)引領(lǐng)、積分促文明、鄉(xiāng)村共振興”理念，融合網(wǎng)格制與積分制，依托“黨建積分銀行”建立積分管理系統(tǒng)，分類(lèi)設(shè)置網(wǎng)格員履職積分、黨員紅色積分、群眾文明積分等。網(wǎng)格員和群眾可以通過(guò)參與活動(dòng)、完成任務(wù)等方式獲取積分，再通過(guò)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)。定期評(píng)選“最美網(wǎng)格員”，并予以表彰。表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員可優(yōu)先納入村級(jí)后備干部隊(duì)伍。目前，該村已有5名網(wǎng)格員成為入黨積極分子，2名網(wǎng)格員成為村級(jí)后備干部。
責(zé)編：翟柯 審核：王輝 終審：盧子璋
