各金融機構就手機銀行和網上銀行以及有效防范網絡金融詐騙等金融網絡安全常識對公眾進行普及。銀行人士提醒，不要輕易相信積分兌換等虛假消息，也不要透露短信驗證碼，發現賬戶被盜要第一時間修改密碼并掛失。要保管好賬號、密碼和USB Key（或稱Ukey、網盾、U盾等）。
銀行人士建議，不要相信任何套取賬號、USB Key和密碼的行為，也不要輕易向他人透露您的證件號碼、賬號、密碼等。同時，密碼應盡量設置為數字、英文大小寫字母和特殊字符的組合，不要用生日、姓名等容易被猜測的內容做密碼，并應與一般網站登錄密碼區別設置，密碼須定期修改，防止因其他網站信息泄露而造成支付賬戶的資金損失。如果丟失了USB Key，應盡快申請凍結并辦理更換USB Key業務。
大眾需要提升安全意識，使用經國家權威機構認證的網銀證書，建議同時開通USB Key和短信口令功能。據介紹，網上銀行安全等級最高的方式是USB Key加短信口令，其次是網銀證書加短信口令組合，而普通登錄方式的安全性最低。
同時，銀行人士提醒，網上購物一定要到正規、知名的網上商戶進行網上支付，交易時請確認地址欄里的網址是否正確。不要輕信商戶發送的鏈接，不要輕信各渠道接觸到的“低價”網站和來歷不明的網站。
此外，還要確保計算機系統安全，設置Windows登錄密碼，Windows XP以上系統請打開系統自帶的防火墻，關閉遠程登錄功能。定期下載并安裝最新的操作系統和瀏覽器安全補丁。
避免在公共場所或他人計算機上登錄和使用網上銀行。退出網上銀行或暫時離開電腦時，一定要將USB Key拔出。
在防止被騙方面，各家銀行也給出一些建議。銀行人士提醒，不要輕信手機接收到的中獎、貸款等短信、電話和非銀行官方網站上的任何信息。
任何客服工作人員不會向持卡人索取短信口令，如有人索要可直接判定為詐騙，請立即報警：也請勿輕易泄露自己的身份證號、銀行卡信息、交易密碼、短信口令。不要輕信假公安、假警官、假法官、假檢察官等以“安全賬戶”名義要求轉賬的電話欺詐。
建議對不同的電子支付方式分別設置合理的交易限額，每次交易都請仔細核對交易內容，確認無誤后再進行操作。在交易未完成時不要中途離開交易終端，交易完成后應點擊退出。定期檢查核對網上銀行交易記錄。
網絡安全重在防范，一旦發現被騙，要在第一時間聯系銀行、支付機構，采取相應應急措施，同時向當地警方報警。對于已經在釣魚網站輸入了密碼的情況，銀行人士建議，如果還能登錄賬戶，就請立刻修改支付密碼和登錄密碼，如果還輸入了銀行卡信息，就立刻致電銀行申請臨時凍結或電話掛失。如果無法登錄，則立刻致電銀行或支付機構客服電話，對賬戶暫時監管。
發現賬戶被盜，需要第一時間修改密碼，轉出剩余資金，進入交易管理，查找可疑交易，保留對非授權的資金交易信息，同時進行銀行賬戶掛失。
責任編輯：翟柯
