消費市場潛力大

　　10月27日上午，在市區人民路的一家商場里，不少老年人聚在一個老人鞋專賣店柜臺前，挑選休閑鞋、運動鞋。

　　銷售人員告訴記者，店里的老人鞋價格從幾十元到幾百元不等，銷量一直不錯，最多的時候一天可以賣上百雙。正在柜臺前結賬的67歲老人陳長嶺說：“我們這個年齡最怕摔倒，老人鞋防滑，而且穿著不擠腳，舒服。”

　　隨著生活水平的提高，老年人對飲食也有了更高要求。不過，和大多數年輕人追求味道不同，他們更看重吃得健康。10月27日下午，家住市區金山路的63歲老人呂秀蘭一周內第二次到鐵東農貿市場附近的一家雜糧店。“我和老伴的牙口不好，經常吃面食和稀飯，把五谷雜糧磨成粉，摻在面粉里和面，做成饅頭和面條，營養又健康。”呂秀蘭說。

　　雜糧店店主告訴記者，“開始的時候，我只是把五谷雜糧磨成粉賣。之后，我發現買這些粉的老人挺多，又針對老人的不同需求推出了搭配服務。”

　　10月28日上午，市會展中心廣場正在舉辦的老博會吸引了眾多老年人。其中，一家民辦養老機構擺放的展板和播放的車體廣告吸引不少人前去了解。“在公寓里，老人的飲食起居會得到照顧，還能享受醫療服務。”這家養老機構的工作人員對幾位正在咨詢的老人說。

　　除了養老機構，養老社區的出現也吸引了不少人的目光。集醫養結合、文化娛樂、養生保健、“候鳥”旅居、社群活動于一體的養老社區，不僅有園林景觀，社區服務中心功能齊全，還專門設置有適合老年人的無障礙坡道、醫用級材質的無障礙扶手系統。此外，還和市老干部活動中心、老干部大學合作，開設長青學院，使老年人老有所學、老有所樂、老有所為。

　　10月28日下午，市區湘江路一家電動車行內，款式多樣的老年代步車讓人眼花繚亂。恰逢重陽節，兩位中年人正在為家里老人選購電動車，一輛小巧的白色電動車吸引了他們，“給老人買個電動車當節日禮物，老人到哪兒都方便，刮風下雨也能用。”其中一位中年人告訴記者。記者了解到，老年代步車的價格從幾千元到上萬元不等，因其價格便宜、方便駕駛，推出后一直挺受歡迎。“店里曾經一上午就賣出去4輛。”工作人員劉女士說，“別看這個車不大，里頭冷暖空調、倒車影像系統一應俱全。”

　　消費觀念在轉變

　　由于年輕時物質生活匱乏，多數老年人養成了節儉的習慣。而隨著生活條件的改善，一些老年人的消費習慣也悄然轉變。這種改變在旅游行業體現得很明顯，外出旅行，讓自己享受美景、開闊眼界，被越來越多的老年人認可。

　　10月29日，記者走進市區人民路一家旅行社，看見一位老人正在咨詢旅行路線，約好近期和朋友們一起出去玩。“馬上要入冬了，我們想抓住秋天的尾巴，趕在氣溫還算適宜的時候去周邊地市轉轉。”這位老人說。

　　隨后記者又來到市區泰山路一家旅行社，這家旅行社的工作人員肖女士告訴記者，越來越多的老年人想在自己能活動的時候多看看、多走走。“云南、海南、福建、內蒙古，老年人能去的地方可不比年輕人少，而且他們的時間充裕，可以深度旅游。”肖女士說，“老年旅游這一塊一直是公司業務的重點之一，大約占業務量的四分之一。”

　　至于老年人的消費能力，肖女士表示不可小覷。“根據我的經驗，不少老年人花錢毫不含糊。”肖女士說，“總的來說，他們比較在意報團價格，而不是旅途中的花銷。”同時，記者了解到，還有經濟條件好的老人選擇異地旅居，在外地一待就是幾十天，甚至上百天。

　　市場尚未成規模

　　10月27日至10月29日，通過走訪調查，記者發現雖然不少商家針對老年人推出了商品和服務，但是在一些領域還存在空缺，尚未形成一定規模。

　　在市區交通路的一家商場，今年65歲的翟瓊枝老人正跟兩位朋友一起逛街。雖然已年過六旬，但她和年輕人一樣，有一顆愛美的心。她告訴記者，她們已經逛了3個商場，還是一無所獲。“現在專門賣老年服飾的店太少了，就算有，也是款式陳舊。”翟瓊枝說，“商場就不能設一個老年服飾區嗎？”

　　從中可以看出，老年消費市場雖然是一塊大蛋糕，但多數商家還是對老人的消費能力存在質疑，對整個市場持觀望態度。“就服裝而言，年輕人是消費的主力軍，開一家老年服飾店，估計沒幾個消費者吧。”新天地步行街的一位商戶劉小姐說。

　　與此同時，采訪中，不少老年人及其子女表示，希望市區能有一個專門銷售各種老年用品的超市或者市場。“老伴雖然能走路，但是走得久了就得休息一下。上個月我想給她買個手推車，轉了半天，才在五一路一家店里買到。別看手推車經常可以看到，要買的時候，就不知道去哪兒買了。”69歲的李偉老人說，“年齡大了，腿腳不靈活，要是能在一個地方把所有生活必需品都買到，對我們這些老年人來說也是一種便利。”對此，市民李健也是頗有感觸。“給老人買東西要經常問，因為不知道在哪兒買。”李健說，“記得當時給我媽買一個木制拐杖，跑了3家超市才買到。”

　　消費習慣需引導

　　老年人思維較慢，獲得信息的渠道少，很容易成為商家欺騙的對象。通過采訪，記者了解到，無良商家普遍使用的手段有免費體驗、夸大療效，或者利用一些老人感情空虛的心理，大打“感情牌”，引誘他們購買商品。

　　家住市區太行山路中華家園小區的老人楊俊梅今年78歲，她曾因骨折未得到妥善治療而落下殘疾，腿腳不便，膝蓋還總是隱隱作痛。一年前，她在電視上看到了一個膏藥廣告。廠家聲稱，膏藥由幾十味中藥精心熬制而成，可以治療頸椎病、腰椎病、關節炎等多種疾病，而且在鎮痛方面有奇效。第二天，心動的老人就給兒子打電話，讓兒子按廣告上的地址去買膏藥。“540塊錢買了5盒膏藥，貼完后該疼還是疼，沒啥效果。”楊俊梅說。

　　家住市區遼河路居正家園小區的83歲老人樊清林老伴癱瘓，兒子長期在外地工作。半年前，一位女士敲開了老人家的門，聲稱是附近一家保健品店的工作人員，老人可以免費到店里體檢。隨后的幾天，該女士多次登門拜訪，為老人量血壓、測血糖，逐漸獲取了老人的信任。在她的誘導下，老人一個月后到店里購買了大量靈芝膠囊，花費3000多元。“兒子回家后看到我買的保健品還說我一頓，連保健食品的標識都沒有，怎么可能是好東西！”

　　記者發現，老年人的維權意識普遍較弱，平時的消費活動中不僅需要子女引導，還需要有關部門加強維權力度，凈化市場環境，不定期開展老年消費教育活動，促進老年人科學理性消費，維護老年人合法權益，助力老年消費市場的發展。
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