“我們在這兒沒有親戚、朋友。多虧了漯河西站工作人員的幫助，我孫子才脫離危險。”4月27日，西平縣旅客關曉志（化名）接受記者采訪時說。4月25日，關曉志3歲的孫子在返鄉途中突發高熱驚厥，幾近昏迷。危急時刻，漯河西站迅速啟動應急預案，幫助孩子轉危為安。
4月25日下午4點20分，由北京西開往武漢的G521次列車到達漯河西站。旅客正有序出站時，人群中突然傳來呼救聲：“誰來幫我一下？救救我孫子！”最先發現異常的是客運員蘇紅亮。他聽到呼救聲后快步上前，看到一位老人抱著一名不停抽搐的男童，另一位老人在一旁急得直掉淚。意識到情況緊急的蘇紅亮立即用對講機請求支援。
客運值班員李明迅速趕到站臺，一邊問明情況，一邊聯系漯河西站沙澧之窗服務臺工作人員撥打120急救電話。安排妥當后，大家一起將男童安置到陰涼處。漯河西站工作人員拿來降體溫物品，并廣播尋找醫生。
經過大家的努力，幾分鐘后，男童情況好轉，逐漸停止抽搐。其間，漯河西站工作人員不停地安撫老人的情緒。不久后，救護車趕到。蘇紅亮小心地抱起男童，快速將他送上救護車。
據了解，68歲的關曉志是駐馬店市西平縣人。他和老伴兒帶著孫子乘高鐵從外地返鄉，不料途中孫子突發高熱驚厥，緊急情況下才在漯河西站下車求助。當天傍晚，經過市第五人民醫院醫生的及時救治，孩子轉危為安。
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：王崢
