辦事小紙條傳遞服務(wù)溫情
“一張小紙條就把我要問(wèn)的事、要去的部門(mén)全說(shuō)清楚了。給你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”近日，在市人才交流中心申請(qǐng)辦理退休手續(xù)的靈活就業(yè)人員張女士說(shuō)。
為全面提升政務(wù)服務(wù)效能，切實(shí)解決靈活就業(yè)人員辦理退休手續(xù)跑多趟的問(wèn)題，市人才交流中心創(chuàng)新服務(wù)方式，采取手寫(xiě)小紙條的形式為辦事群眾提供精準(zhǔn)、高效、有溫度的一站式服務(wù)。
紙條雖小，內(nèi)容卻十分詳細(xì)，上面清晰列明群眾需要辦理的具體事項(xiàng)及先后順序、對(duì)應(yīng)部門(mén)和地址，如一張辦事導(dǎo)航圖，確保群眾一看就懂。如今，辦事小紙條服務(wù)模式已在檔案轉(zhuǎn)接、人才補(bǔ)貼、工程系列職稱(chēng)服務(wù)、流動(dòng)黨員服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域推行。
市人才交流中心工作人員在受理靈活就業(yè)人員退休申請(qǐng)時(shí)，細(xì)致審核每位申請(qǐng)人的檔案和參保信息，根據(jù)申請(qǐng)人具體情況為其手寫(xiě)辦事小紙條。
今年以來(lái)，該中心為靈活就業(yè)人員、退伍軍人及隨調(diào)配偶、高校畢業(yè)生、高層次人才提供服務(wù)達(dá)11380人次。
來(lái)源：漯河日?qǐng)?bào)
責(zé)編：翟柯
