近年來，市機關事務管理局緊緊圍繞“精細化管理、優質化服務”的宗旨，扎實開展文明單位創建工作，干部隊伍綜合素質不斷提升，服務水平明顯提高。該局連續8年被評為“全省公共機構節能工作優秀單位”，也是全省唯一一家連續8年獲此殊榮的單位，先后被評為首批“國家級節約型公共機構示范單位（合署辦公區）”、“河南省綠化模范單位”、“河南省衛生先進單位”、“河南省內部保衛工作先進集體”、“食博會籌辦工作先進單位”等。
強化組織領導，筑牢創建基礎。市機關事務管理局領導班子高度重視精神文明建設工作，把其作為強班子、帶隊伍、樹形象的大事來抓。成立了由黨組書記、局長劉文明掛帥的文明單位創建工作領導小組，形成主要領導親自抓、分管領導重點抓、機關辦公室具體抓、相關科室協作抓的創建體系。同時充分利用電子屏幕、宣傳欄、宣傳板面，開展社會主義核心價值觀、遵德守禮、誠實守信、市民公約等內容的宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍，提升干部職工的文明意識。
豐富活動內涵，彰顯創建成效。堅持將創建工作和職能工作有機結合，發揮文明單位的示范引領作用。開展以“愛崗敬業、誠實守信”為主題的道德講堂活動，達到了洗滌心靈、感悟道德、踐行道德的目的。成立志愿者服務隊，積極開展文明交通勸導、清潔家園等活動，志愿者在網上注冊率達100%，開啟了“互聯網+志愿服務”的新篇章。扎實推進駐村幫扶工作，對陰陽趙鎮下亭村、大郭鄉社西村在人力、物力、財力上給予大力支持，為村里修建了道路、村民活動室，安裝了健身器材、垃圾桶，切實改善了村居環境。
打造后勤服務品牌，助力文明單位創建工作。按照“精細化管理 優質化服務”的要求，進一步細化工作職責、工作規范和工作標準，在此基礎上，還建立健全了機關事務工作的“三規范一建立”制度。即規范服務工作制度、規范服務工作程序、規范服務工作標準，建立快捷服務報告制度。建立了一套行之有效的服務體系，在全局實行“三三工作法”，即“三查、三問、三改”。“三查”就是自查工作推進情況，檢查工作落實情況，排查各種設備設施運行情況；“三問”就是問工作滿意不滿意，問工作質量高不高，問服務到位不到位；“三改”就是改作風、改方法、改措施，主動去辦，跟蹤反饋，變被動應付為主動服務，提高工作效率，提升服務質量和水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。市機關事務管理局將以更加飽滿的精神狀態、扎實的工作作風、嚴明的工作紀律、一流的工作業績努力讓文明之花開得更艷。
責任編輯：翟柯
