某房地產(chǎn)開發(fā)公司因經(jīng)營不善，導(dǎo)致其開發(fā)的項(xiàng)目不能辦理不動產(chǎn)證。8月31日，公積金貸中業(yè)主集中到信訪部門上訪，后來又集中到市住房公積金管理中心反映情況。
面對情緒激動的上訪業(yè)主，市住房公積金管理中心安排專人對接，聽取其反饋的問題。經(jīng)了解，某房地產(chǎn)開發(fā)公司建設(shè)的某項(xiàng)目一期于2020年9月開始通知業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)證。因前期按揭涉及銀行較多，該公司根據(jù)實(shí)際情況分批次辦理。2021年，因信托資金逾期未還款，部分債權(quán)人通過法院查封該公司土地、房產(chǎn)、賬戶等，使該公司運(yùn)營出現(xiàn)較大問題，部分員工因拖欠工資辭職，相關(guān)資料查找困難，前期拖欠的部分稅款無法繳納，辦證工作停止。近兩年，該公司不能正常經(jīng)營，目前已啟動破產(chǎn)預(yù)重組程序。無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證成為該項(xiàng)目不少業(yè)主的一塊心病。市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對接，研究擬定化解路徑，按照流程分批次協(xié)同解決辦理。市住房公積金管理中心期轉(zhuǎn)現(xiàn)責(zé)任科室第一時(shí)間開通綠色通道，利用周末時(shí)間，通過電話指導(dǎo)、安排專員現(xiàn)場幫助審查資料等舉措梳理辦理流程，針對不同情況細(xì)化辦理方案，為下一步集中為公積金貸中職工辦證提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。
堅(jiān)持為民服務(wù)一直是市住房公積金管理中心的工作理念之一。根據(jù)職工訴求，9月5日，開發(fā)公司、市住房公積金管理中心、不動產(chǎn)確權(quán)登記中心全程聯(lián)辦，為手續(xù)齊全的第一批公積金貸中職工集中辦理線下面簽、線上退補(bǔ)稅等業(yè)務(wù)。為落實(shí)職工“最多跑一次”要求，市住房公積金管理中心安排專人對接后期的不動產(chǎn)專窗受理、領(lǐng)證、發(fā)證、貸中信息完善及審核等流程。一名公積金貸中職工欣喜地說：“我們終于能領(lǐng)到證了，感謝市住房公積金管理中心的工作人員。你們把我們當(dāng)家人，犧牲休息時(shí)間為老百姓辦實(shí)事，真是我們的貼心人。”樸實(shí)的話語是對市住房公積金管理中心精細(xì)化為民服務(wù)的肯定。
市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將批量為符合條件的第二批、第三批職工開辟綠色通道，用實(shí)際行動打造“只進(jìn)一扇門”的業(yè)務(wù)辦理模式，用風(fēng)清氣正的惠企便民服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，實(shí)施“一窗全辦”的線上聯(lián)動模式，書寫助企便民的生動答卷。
責(zé)編：翟柯 編審：陳向黨 終審：汪中東
