2023年12月26日，在第五屆河南省“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)上，市衛(wèi)健委獲得全省“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號，是我市唯一獲此榮譽(yù)的單位。

　　2023年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)按照“單項(xiàng)工作爭第一，整體工作創(chuàng)先進(jìn)”的要求，堅(jiān)定奮勇爭先、出彩添彩的信心決心，實(shí)施了一系列利當(dāng)前、惠長遠(yuǎn)的舉措，醫(yī)療服務(wù)能力穩(wěn)步提升，公共衛(wèi)生體系更加完善，健康漯河全民共建共享格局基本形成，重點(diǎn)人群民生福祉顯著增強(qiáng)，為漯河“三城”建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展交出合格的衛(wèi)健答卷。

　　堅(jiān)持以保障人民健康為目標(biāo)

　　讓每個(gè)人包括弱勢群體都能享受到政府的醫(yī)療服務(wù)，這是醫(yī)改的目標(biāo)。市衛(wèi)健委堅(jiān)持把“抓改革、強(qiáng)基層”作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，加快推進(jìn)醫(yī)療資源的合理配置，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更好普惠民生。

　　2023年，市衛(wèi)健委高質(zhì)量承辦了健康中原論壇、市食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)系列活動(dòng)，掛牌成立國家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估中心食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測（漯河）合作實(shí)驗(yàn)室；牽頭編制了《漯河市食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2023—2030年）》，填補(bǔ)了食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的政策空白。

　　新冠疫情防控取得重大決定性勝利，抓實(shí)抓細(xì)新階段疫情防控工作，落實(shí)“乙類乙管”各項(xiàng)措施。持續(xù)做好重點(diǎn)傳染病監(jiān)測，強(qiáng)化冬季呼吸道傳染病防治，醫(yī)療秩序穩(wěn)定有序，未發(fā)生重大傳染病疫情。慢性病、地方病控制管理成效良好，死因監(jiān)測工作保持全省第一位次。我市數(shù)據(jù)被納入省腫瘤登記年報(bào)，并入選世衛(wèi)組織五大洲數(shù)據(jù)。全面推行預(yù)防接種門診6S管理工作，實(shí)現(xiàn)疫苗接種實(shí)時(shí)出入庫系統(tǒng)在接種門診全覆蓋。臨潁縣通過“智慧衛(wèi)監(jiān)”試點(diǎn)單位驗(yàn)收，成為全省首批十家衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)引領(lǐng)單位之一。

　　實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系改革提升攻堅(jiān)行動(dòng)，6所基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)入選省級“五個(gè)100”創(chuàng)新發(fā)展實(shí)踐樣板。深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)院建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）全部達(dá)到基本以上標(biāo)準(zhǔn)。“數(shù)字賦能——基層衛(wèi)生健康信息化建設(shè)”獲得全國2022年基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

　　牽頭編制了《漯河市“十四五”公共衛(wèi)生體系和全民健康規(guī)劃》《“健康漯河2030”規(guī)劃綱要》等重要民生規(guī)劃文件。完成了免費(fèi)“兩癌兩篩”、“通卡就醫(yī)”、關(guān)愛“失獨(dú)家庭”等一批民生實(shí)事。破解了優(yōu)質(zhì)資源不足、公衛(wèi)防線薄弱等一批長期存在的難題。辦成了4個(gè)省級區(qū)域醫(yī)療中心（中醫(yī)診療中心）建設(shè)、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、專科建設(shè)等一批擴(kuò)容增量、提質(zhì)增效的大事，為我市幸福之城建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的健康支撐。

　　堅(jiān)持以病人為中心

　　推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措實(shí)施方案。兩家試點(diǎn)單位均已實(shí)現(xiàn)會(huì)診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)、門診患者醫(yī)技檢查24小時(shí)內(nèi)完成、醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用服務(wù)、診間支付、病區(qū)結(jié)算服務(wù)、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)。

　　聚焦群眾“方便看病、舒心看病”，推出改善醫(yī)療服務(wù)“十條規(guī)定”，即提供一站式服務(wù)、開展“錯(cuò)時(shí)門診”、實(shí)行復(fù)診免掛號費(fèi)政策、推行診間支付服務(wù)、提供多學(xué)科診療（MDT）服務(wù)、實(shí)施病歷復(fù)印“七天工作制”、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、提供慢性病和老年人等特殊人群的關(guān)愛服務(wù)、開展延時(shí)檢查服務(wù)、提供全天候患者就診停車服務(wù)。

　　全力打造“六心”醫(yī)院，即聚焦預(yù)約服務(wù)多樣化，提升患者診前體驗(yàn)，打造“省心”醫(yī)院；聚焦服務(wù)流程便捷化，提升患者門診體驗(yàn)，打造“暖心”醫(yī)院；聚焦診療服務(wù)高效化，提升患者急診急救體驗(yàn)，打造“放心”醫(yī)院；聚焦綜合服務(wù)集中化，提升患者住院體驗(yàn)，打造“舒心”醫(yī)院；聚焦醫(yī)療服務(wù)持續(xù)化，提升患者診后體驗(yàn)，打造“愛心”醫(yī)院；聚焦人文關(guān)愛精細(xì)化，提升患者就醫(yī)全程體驗(yàn)，打造“貼心”醫(yī)院。“六心”醫(yī)院，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

　　在省衛(wèi)健委出院患者滿意度調(diào)查中，我市三級公立醫(yī)院門診患者滿意度居全省第三位，住院患者滿意度居全省第一位，7家三級醫(yī)院全部獲評優(yōu)秀。我市三級公立醫(yī)院績效考核、二級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果排名均位列全省第一方陣。

　　堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)

　　市衛(wèi)健委在健康漯河建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、重點(diǎn)衛(wèi)生項(xiàng)目推進(jìn)等方面取得顯著成績，多項(xiàng)工作走在前列，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的健康保障，得到省衛(wèi)健委和市委、市政府的充分肯定。

　　近年來，我市被評為公立醫(yī)院綜合改革首批國家級示范市、全省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體，成為全國首批城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)試點(diǎn)、全國四個(gè)慢性病防控體系建設(shè)及評估指標(biāo)應(yīng)用試點(diǎn)之一，連續(xù)23年被評為全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)市，順利通過“國家衛(wèi)生城市”復(fù)審驗(yàn)收。市衛(wèi)健委被評為全國行政執(zhí)法先進(jìn)集體、全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)70周年先進(jìn)集體、全國科普日活動(dòng)優(yōu)秀組織單位，近三年領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評先后被評為三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)。