近年來，作為我國普惠金融的重要組成部分，各類普惠保險產品受到社會廣泛關注。老年人、特殊職業、新市民等特定風險群體已成為普惠保險重點服務對象。監管機構鼓勵保險公司大力開發適合老年人群需要和支付能力的意外保險和健康保險產品，探索擴大對既往癥和慢性病老年人群給予合理保障，著力滿足高齡老年人保險保障需求。
中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）始終堅持“以人民為中心”的發展思想，圍繞人民群眾切身需求，多元化發展普惠金融，守護人民美好生活。該公司針對不同群體探索開展了一系列普惠保險業務，充分發揮了服務實體經濟和社會保障作用。
積極發展老齡保險普惠業務
中國人壽壽險公司積極助推老齡保險快速發展，為老年人提供涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、醫療費用補償、住院津貼等責任的保險保障，多方面滿足老齡人口的保險保障需求，進一步提高老年人的抗風險能力。
搭建合作平臺，做好業務推廣。2016年，中國人壽壽險公司舉辦“老齡保險發展座談會”，要求各級機構做好層層對接、有效推進。該公司各級機構積極落實，簽署合作協議、舉辦專項培訓班，全面部署統籌推進老齡業務的推廣工作。
積極倡導公益，推進社會協同。為進一步助推老齡保險的發展，中國人壽壽險公司各級機構積極向各地機關組織、社會團體舉辦的老齡活動捐贈保險，同時鼓勵當地機構把廣泛動員社會參與作為做好老齡保險工作的重要抓手，積極動員和引導機關、企事業單位、村居集體組織、公益慈善機構為老年人捐贈意外傷害保險，不斷擴大社會影響力，形成全社會廣泛參與的良好局面。
營造敬老氛圍，打造惠民工程。中國人壽壽險公司各級機構積極配合當地政府單位向老年群體開展內容豐富、形式多樣的宣傳活動，宣導老齡保險知識、介紹理賠案例。部分分支機構積極與當地政府單位聯合舉辦老年春晚、老年人才藝大賽等活動，豐富老年人的業余生活。
推進養老業務實現快速發展
個人養老金制度的實施有助于推進多層次、多支柱養老保障體系建設，可以豐富社會大眾的養老選擇，滿足人民群眾日益增長的多樣化養老保障需要，讓個人養老金參加人在養老保障一、二支柱的基礎上，再增加一份養老積累，進一步提高參保人養老收入水平和老年生活保障。
中國人壽壽險公司積極探索與監管機構、相關政府部門、行業協會及同業公司等建立溝通協作機制，積極推進個人養老金制度落地，完成制度保障、風控管理、產品設計、系統支持、政策宣導、銷售培訓等各項工作，成為全國首批與人社部對接并完成測試的保險機構之一，為個人養老金業務落地做好充分準備。
2022年11月25日，個人養老金制度啟動實施。人社部、財政部、國家稅務總局三部門發布通知，明確個人養老金制度在北京、天津以及河北石家莊、雄安新區，山西晉城市等36個先行城市和地區啟動實施。先行城市符合條件的群眾可自愿參加個人養老金業務。11月26日，中國人壽壽險公司便率先實現36家省級分公司個人養老金產品出單，覆蓋所有先行地區。
中國人壽壽險公司養老業務實現快速發展，個人養老金業務規模有效提升，截至2023年底，累計業務規模超過9億元。該公司整體積累具有較強養老屬性的保險業務準備金達1.8萬億元。全年承保老年人等群體超1.6億人次。
中國人壽壽險公司表示，將深入貫徹落實黨的二十大精神，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，堅持政治性、人民性，提升專業性，充分發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”功能，積極履行國有大型金融保險企業的責任，主動參與國家第三支柱養老保障體系建設，緊跟國家普惠金融發展政策，積極開發普惠保險產品，提升服務“國之大者”的主動性和創造性，滿足人民群眾多樣化金融保險服務需求，更好地守護人民美好生活。
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：王崢
