今天是第42個國際消費者權益日。3月12日，市消協公布了2023年十大消費維權典型案例。這些案例涉及網購、教育培訓、汽車、家居等行業和領域。可喜的是，在市消協的介入下，這些糾紛都得到圓滿解決，維護了消費者的合法權益。
每年“3·15”國際消費者權益日前后，有關消費者權益保護的話題都會引發社會高度關注，全國各地也會集中曝光一批典型案例。這對不法商家具有一定的震懾作用。但我們也應當看到，被曝光的只是“冰山一角”，還有很多消費者在合法權益受到侵害時，因維權困難只能自認倒霉。
營造良好的消費環境，需要全社會的共同努力。對商家來說，誠信經營是立業之本、興業之道，只有誠信經營才能贏得消費者的信任。欺騙消費者的商家，終究只會搬起石頭砸了自己的腳。對消費者來說，當合法權益受到侵害時，要堅決說“不”，主動拿起法律武器維護自身權益。對相關部門來說，保護消費者合法權益不能只停留在3月15日這天，而是要把每天都當成“3·15”；不能只靠“3·15”前后集中曝光一批典型案例以示警示和提醒，功夫更應下在平時，對違規違法行為發現就查，絕不能手軟！
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：王崢
