“你們的審批效率真是太高了，并且服務態度非常好！”近日，郾城區一塑料制品公司負責人到郾城區行政服務中心企業開辦專區辦理開業相關手續，僅用半天時間就辦好了。
“近年來，市市場監督管理局郾城分局在行政審批登記、優化營商環境等工作中積極弘揚雷鋒精神，不斷增強窗口工作人員服務意識，優化證照辦理流程，用心用情為群眾提供方便快捷的政務服務。”市市場監督管理局郾城分局注冊股股長孟晗鳳告訴記者，2023年，市市場監督管理局郾城分局共為33924戶經營主體辦理營業執照，受理各類業務咨詢8600余人次，免費刻制印章4914枚。
市市場監督管理局郾城分局大廳掛著一面內容為“熱情高效 盡職盡責 情系人民 排憂解難”的錦旗。這背后是一個溫暖人心的故事。記者通過電話采訪了當事人李先生。
原來，李先生就職于某國企。2023年李先生所在單位進行員工核查時，發現其在我市兩家公司擔任監事，要求其限期處理，否則將影響個人工作及退休事宜。
“我在網上找到了漯河市市場監督管理局郾城分局的電話。工作人員很熱情，告訴我申請撤銷冒名登記所需的資料。”李先生說，他在鄭州。為了讓他少跑路，工作人員和他約定好受理時間，當場受理并制作受理通知書。
在調查階段，市市場監督管理局郾城分局在國家企業信用信息公示系統上向社會公示冒名登記信息，最終作出撤銷冒名登記的行政決定，解了李先生的燃眉之急。
每年3月，市市場監督管理局郾城分局都會組織開展“學雷鋒 樹新風”志愿服務活動，邀請理發志愿者按照居民要求，為居民剪出滿意的發型；邀請醫護志愿者向居民提供免費測量血壓和健康咨詢等服務，講解日常保健和疾病預防知識；邀請普法志愿者通過講解案例向居民普及法律知識，引導廣大居民運用法律武器保護自身的合法權益；組織市場監督志愿者向廣大居民宣傳食品安全知識，大力營造“人人關心、重視食品安全”社會氛圍。
“我們通過舉辦這些活動，弘揚了‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿服務精神，增強志愿者關注社會、回饋社會的責任感和使命感。”市市場監督管理局郾城分局個體私營經濟協會主任李士軍告訴記者。
市市場監督管理局郾城分局還積極組織開展“99公益日”捐款活動，募集善款3萬多元；開展黨員進社區清潔服務活動，服務小區5個；開展義務獻血活動，累計獻血2萬多毫升。
“無論時代如何變遷，雷鋒精神永不過時。”市市場監督管理局郾城分局負責人表示，下一步，他們將在辦好群眾要緊事的同時，為轄區群眾提供形式多樣的志愿服務，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極踐行社會主義核心價值觀。
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：王崢
