市民求助：“10月16日，不知道小區的哪個業主把我的倒車鏡給撞壞了。17日，我開到了4S店維修，多次打電話，可是4S店一直不給修，也不清楚是怎么回事。”近日，市民彭超撥打本報熱線3139148稱，從17日到現在，4S店一直都沒有修，想通過《漯河晚報》幫忙解決。
記者核實：市民彭超告訴記者，自己的車是一輛國產某品牌的轎車，開了大概有六七個月。
“我的車停在小區，被其他業主的車撞壞了倒車鏡，因為買車時入有保險，車被撞后，我就通知保險公司的工作人員到現場。到4S店修理，至今卻遲遲不修。”彭超告訴記者。
“我多次到4S店協商。當時一位姓安的工作人員接待了我，她登記后，說讓我等通知。可是這期間她沒有通知我，一直到現在沒有動靜，車子沒有倒車鏡，我也不能開走。我想問問，4S店到底什么時間能給我的車修好，保險公司也一直在等車子維修的費用。”彭超告訴記者。
協商結果：隨后，記者聯系了該品牌4S店售后部，一名工作人員表示，店里沒有倒車鏡的配件，平時他們一周有兩次訂貨，但是這段時間從北往漯河發貨的快遞都比較慢，導致一些配件或者貨物收不到，所以造成一些車主的車維修不及時。“倒車鏡回來后，我們會及時維修，修好后會及時通知彭先生來開車，預計周四能維修好。”該品牌4S店工作人員說。
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